为扎实推进信访信息化建设，实行网上受理信访制度的总体部署，近期吴堡县全面启动网上信访信息系统建设，积极打造“阳光信访”新格局。
网络建设。各级各部门落实“阳光信访”工作具体负责人，配备电脑、扫描仪、打印机等必要设备，畅通电子政务网络，全面开通“阳光信访”工作账号，保证信访信息系统的全面应用。
组织培训。制定具体操作工作流程，组织县委办、政府办、人大办、政协办、纪委办、组织部等部门参加培训，保证“阳光信访”网络平台人人会用。
配备人员。网上信访信息系统建成使用后，需要专门的工作人员来处理一些日常工作，如网上信访大厅的来信、投诉受理、办理以及省、市转办案件的受理、办理等。吴堡县拟给信访办调入或聘用3-4名电脑网络专业人员以保证网上信息系统的顺利运行。
加大宣传。利用标语、接待窗口、网站媒体等多种形式，广泛宣传网上信访“可查询、可跟踪、可督办、可评价”的便利与优势，引导群众变“走访”为“网上信访”，推动“阳光信访”落地生根。
