“今年1-8月份，县纪委受理群众纪检信访举报98件，办结98件，办结率100%，发信访函询通知书4件......”这是吴堡县纪委信访室工作小结中关于信访举报的一段总结。这个“100%”也是该县纪委几年来信访件“事事有回音，件件有着落”的真实写照，得益于该县不断畅通信访举报渠道，提升科学化管理水平，积极构建立体信访举报体系。
今年县纪委信访室接入省市纪检监察专网，开通12388举报系统，推进新版信访信息管理系统的应用，实现了与省市纪检监察信访信息管理系统的联通。依托全县各行政村便民服务网点，在网点设立群众信访举报工作流程，并有专人负责登记举报信息，及时提交所署镇纪委受理，实现了县、镇、村“三级”立体信访举报工作格局。在六个镇、各纪工委、纪检组设有“群众点名领导接访公示牌”，对群众反映的热点、难点问题详细记录在册，及时向县纪委反映。从配置“纪检监察信访民情直通车”以来，变坐等群众上访举报为主动下访收集线索，形成了一条纪检信访“路色通道”，为群众讲政策、说情况、解心结，拉近纪检干部和群众距离。
该县纪委构建的立体举报体系，不断解决诉求渠道狭窄、办访效率不高、服务能力弱化、信访秩序不规范等传统信访举报工作中存在的问题，逐步向信访举报工作科学化、规范化、高效化运行的目标迈进。
